仕事のやり方

 

な～んて、偉そうなタイトルつけちゃったけど・・

 

仕事のやり方って、お客さんに見られてると思う。

少なくとも・・ワタシは見てる。

 

 

 

今、キッチンの見積もりを４つの会社から取ってるんだけど・・

仕事のやり方は、それぞれだね～。

 

 

 

今、見積もりが出ているのは２社だけ。

 

 

１．Ａ社　見積もり出てる

２．Ｂ社　見積もり出てる

３．Ｃ社　見積もり出てない

４．Ｄ社　見積もりでてない

Ａ社
２００１年に家を建てた時に、お願いした会社。
予約を取って、１時間ほど　要望を伝えて、
約３週間後に　設計と見積もりを郵送で送ってくれた。
会社には、規模は小さくなっているけど、
キッチンのショールームもあり、対応も良い。
なんとなく　庶民的で？ワタシにあってる感じ。


Ｂ社
飛び込みで　ショールームに行って、予約を取りに行った。
すぐに　予約できなかったので、折り返し連絡くれるとのこと。
後日、携帯に電話がかかってきたけど、タッチの差で取れなかった。
そしたら、キチンと留守電にメッセージが残されてたし、
メールでも連絡をくれていた。
対応・・いいやんっ♪

ショールームは、かなり広くてモダンで、こりゃ～きっと高いわ。
って、感じだったけど、　あきらめムードで　一応見積もりを頼んだ。
見積もり取るには、１度こちらの要望を伝えなくてはいけない。
またまた１時間ほど　かかって要望を伝えた。

で、先週　見積もりがでた。
見積もりが出たから、来て欲しい　とメールがあった。
この会社は、設計図は見せてくれたけど、渡せれないとの事でした。
見積もりは・・Ａ社とほぼ変わらない。
対応は、すこぶる良し。


Ｃ社
約５週間前に　見積もりを取る為に　こちらの要望を伝えた。
で、２週間ほど前に　出来たから来て欲しい　と電話があったんだけど・・
電話のかけてくるタイミングの悪いこと！
４：５０ｐｍに電話がかかってきた！
丁度、息子くんがご機嫌斜めで　電話の声がほとんど聞こえない。
【今、大変だから、後日もう１度電話してもらうか、メールください。】
って言って、電話を切った。
夕方に電話かけてくるか～～？？

ま、また電話がかかってくるだろ～と思いきや、
待てど暮らせど　電話がかかってこない。
メールもなし。

で、先週木曜日に　そのキッチン屋の前を通るので、
キッチン屋に寄って、見積もりの説明を受ける予約を取って来た。
その時に、ワタシの電話番号と、メールアドレスを聞かれた。
しかし・・ここで、ちょっと　？？？
５週間前にも　ワタシの　全ての連絡先を伝えてるぞ。
なんで、また聞くの？？

で、今日　予約を取っていたので、キッチン屋に行ったら、
パソコンに　ワタシの要望したキッチンの図面があった。
【こんな感じで設計したけど、今から　
具体的に変更したいところ教えてください。】って。

ワタシ【そんなこと、今する必要ありません。
ワタシは、貴方の会社に頼むとは決めていない。
他社との見積もり、対応等々比較して、頼む会社を決めるんです。
そして、会社を決めた後、更に詳細を煮詰めていきます。
今、ここで詳細を煮詰めるのは、貴方とワタシの時間の無駄です。
で、見積もりは？】

４社共に、見積もりをお願いする時、
他社と比較する旨はキチンと伝えているのに・・。

Ｃ社は・・アホか？
人の話・・聞いてない？？

【見積もりは、まだ出てないので、今日中にメールします。
メールアドレス教えてください。】だって。

ワタシ【見積もりは、明日でもいいですよ。】
と、言って　メールアドレスを教えた。

メールアドレス教えるの・・３回目。
何回　聞くんじゃ？？
こういうの・・ワタシは　アウトです。
キチンと　（まだ客になるか分からないけど）客の　情報を保管しないのか？

ま、案の定、今日はメール来なかったけど。

う～ん。
この会社は　仕事のやり方が　合わない。疲れる。
設計図見たけど、ワタシが伝えた要望　入ってないし。


見積もりは・・期待していない。
各会社によって　かなりの差があるかな～と思ってたけど、
Ａ社　と　Ｂ社　の見積もり内容を見て、
こりゃ～　どこも似たり寄ったりだな・・と思ったから。

同じ内容で　よっぽど安けりゃ～魅力だけど、
そうじゃなければ、この会社は　パス。


Ｄ社
ショールームは、かなり広くて、値段も表示されていて分かりやすかった。
かなり　忙しいようで、見積もりは１ヵ月ほどかかる　と言われてる。
だから、未だ　見積もりは出ていない。

この会社のちょっとイヤだな～と思ったのは、
見積もりを取りに行った時、ず～っと立たされて要望を伝えたこと。
ショールームに椅子があるのに・・
他の３社は　キチンと座らせてくれたのに・・。
別に　お客様様扱いしてくれと言ってるんじゃないのに・・。
気が・・キカナイ。

それと、ほんとにかなり　忙しそうで、
ショールームの真ん中に　男性４人の机があって、
そこで　皆さん　設計等々の仕事をしている様子。
で、お客さんか？取引先の人か？どっちかわからないけど、
１人の男性が、設計について電話で話していた。

で、電話の相手が　ちょっと大変っぽく、
電話を切ったあと、同僚に　愚痴ってた。

全くワタシには関係ないことだけど、
そういうの・・聞こえるのイヤ・・だな。


ショールームと仕事場は、分けた方がいいな。


余談だけど・・
ワタシは、レストランとかのオープンキッチンって好きじゃない。
キチンとしているところなら・・ま～い～けど、
ぺちゃぺちゃしゃべりながら　作ってたりするのを見ると・・
食べる気が失せる。

ウェイター／ウェイトレス　の私語もキライだ。


って、こんなこと言ってたら、どこのレストランにも行けないかな？（苦笑）



キッチンは、どこの会社に頼むか　まだ決めてないけど、
Ａ社か　Ｂ社だな。
たっくさん見積もり取って比較しようと思ったけど、
あんまり変わらない気がするな。

ビルダーの比較となれば、会社によって差は出てくるけど、
キッチン屋は、ほとんど　扱ってるモノが同じだから、
差は　あんまり出ないだろ～な～。